Service des communications et du marketing
__
Jérôme Ouellet a plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de l’hygiène et de la salubrité, il a des compétences et des connaissances solides qui font de lui une référence dans son champ d’activités.
De son savoir-faire et de son savoir-être, on peut mentionner que Jérôme est un spécialiste calme et souriant, à l’écoute des inquiétudes des usagers et des employés, un très bon formateur et un acteur important dans les opérations quotidiennes, au Centre d’hébergement Armand-Lavergne. Gagnant du prix personne inspirante1 au Gala 2018, il nous partage son passage au Gala Célébration de l’excellence et un peu de lui-même tout en humilité.
Entrevue avec Jérôme Ouellet
Nadia Parée : Pouvez-vous décrire votre travail?
Jérôme Ouellet : En général, mon travail consiste à coordonner l’équipe d’hygiène et salubrité du Centre d’hébergement Armand- Lavergne, afin d’assurer la propreté et le bien-être du milieu de vie de nos résidents et des usagers en réadaptation.
N. P. : Parlez-nous de votre parcours professionnel
J. O. : J’ai commencé ma carrière au Centre d’hébergement Jacques- Viger, en tant que préposé à la buanderie. Par la suite je suis devenu buandier. C’est à ce moment que j’ai effectué mes premiers pas en tant que chef d’équipe les fins de semaine. Quelques années ont passé, la buanderie a fermé, je me suis donc orienté vers l’entretien ménager.
N. P. : Qu’est-ce qui vous satisfait le plus dans votre travail au CIUSSS?
J. O. : Le plus satisfaisant dans mon travail, c’est de voir l’évolution du préposé à l’entretien ménager qui, aujourd’hui, est reconnu dans la majorité des centres de notre CIUSSS comme une nécessité; tel n’a pas toujours été le cas.
N. P. : Quel a été votre sentiment à la suite de l’obtention de ce prix?
J. O. : Ce prix, je le perçois davantage comme un prix d’équipe. Sans mon équipe, je n’aurais certainement pas reçu cette nomination.
N. P. : Pourquoi pensez-vous que vos collègues vous ont mis en nomination?
J. O. : Probablement parce que mon bonheur est d’être toujours de bonne humeur!
N. P. : Qu’est-ce que le Gala vous a apporté?
J. O. : Ce gala m’a apporté une bonne dose de stress et des poignées de mains chaleureuses. J’ai bien aimé mon expérience, même si j’ai obtenu le record du plus court discours.
N. P. : Où avez-vous mis votre prix?
J. O. : Mon prix est sur le dessus d’une tablette dans mon salon.
N. P. : Comment imaginez-vous la suite?
J. O. : J’adore avoir des responsabilités et travailler à l’amélioration du quotidien des gens autour de moi. Merci à mon chef actuel, M. Gómez, de me faire toujours confiance. Dans un proche avenir, j’aimerais progresser encore dans mon travail.
Questions posées à M. José Luis Gómez, la personne qui a mis M. Ouellet en nomination
N. P. : M. Gómez (chef de service hygiène et salubrité), pourquoi avoir mis M. Ouellet en nomination pour le Gala Célébration de l’excellence?
José Luis Gómez : Jérôme est un employé modèle. Il est notre chef d’équipe ! Son entregent, sa polyvalence et son souci constant du bien-être des résidents font de lui un être exceptionnel. Jérôme est celui qui ne dit jamais « non ». Chaque année, lors des activités du temps des fêtes, il se propose toujours pour faire les grands travaux de décapage et de cirage des planchers pendant toute la nuit, afin que le centre soit accueillant, beau et prêt pour les activités des résidents avec leurs proches. Il est celui qui aide à décorer, à déplacer le mobilier ou à changer une ampoule. Pour lui, l’important n’est pas la tâche ou le service d’où l’on vient ; pour lui, ce qui compte, c’est de rendre la vie des résidents plus agréable en réglant les problèmes sur-le-champ.
N. P. : Que diriez-vous aux personnes qui hésitent à mettre un collègue en nomination?
J. L. G : Allez de l’avant, cette nomination aura un impact sur votre entourage professionnel. Juste du positif!
