La rédaction
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Bien que la télésanté ait connu ses débuts bien avant la pandémie, il n’en demeure pas moins que le contexte actuel a permis d’accélérer le déploiement de sa pratique et la popularité de son utilisation.
Le saviez-vous?
Avant la pandémie seulement 12 services utilisaient la télésanté.
Maintenant, ce sont plus de 80 services qui l’utilisent.
Visionnez cette vidéo et apprenez-en plus sur les avantages de la télésanté. Découvrez comment cette pratique influence positivement les interventions des différents professionnels de la santé et des services sociaux au sein de notre CIUSSS.
Une vidéo à voir et à partager!
5 commentaires
Bonjour beaucoup de questions relatives à la tenue de dossier, aux échanges de courriels sont adressées par les équipes et ce depuis plusieurs années. Dans le contexte de la pandémie et de l’utilisation de la télésanté des directives à ce niveau seraient souhaitées et essentielles pour assurer la sécurité et la confidentialité. Comme conseillère, j’ai fait une demande à cet effet au soutien télésanté.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous confirmons que vous avez fait la bonne action en communiquant avec l’équipe de télésanté. Les pilotes en télésanté sont là pour répondre à vos questions, vous accompagner dans le déploiement et surtout vous conseiller relativement à la plateforme qui répondra à vos besoins et respectera le cadre clinique de votre pratique professionnelle.
Bonne journée!
Je réitère mon commentaire d’hier. La télésanté présente en effet beaucoup d’avantages et permet de continuer à donner des services aux patients malgré la difficulté ou l’impossibilité de se déplacer.
C’est une chose de faire la promotion de la télésanté, mais encore faut-il nous fournir des outils adéquats ! Pour les professionnels les plateformes autorisées sont Zoom (avec licence) ou Teams. Compte tenu de notre clientèle (SAPA, personnes pouvant avoir des troubles cognitifs ou qui sont pour certaines moins familières avec la technologie), la plateforme Zoom est la plus adaptée car facile d’utilisation et très accessible. Cependant, on ne nous fournit pas de licence Zoom ! Nous sommes donc obligés de se replier vers Teams… Mais cela est beaucoup plus compliqué d’utilisation pour le patient, cela prend parfois à l’intervenant plus d’une heure au téléphone pour expliquer comment installer et utiliser le logiciel !! De plus, si la personne a un équipement informatique trop ancien, ce n’est même pas possible d’installer la plateforme !
Si l’on veut vraiment promouvoir l’utilisation de la télésanté, il faut prendre en compte les spécificités de chaque clientèle et fournir aux intervenants des outils adaptés.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager ces enjeux. Il y a en effet un virage qui s’opère actuellement vers Teams, en tant que plateforme officielle de collaboration au sein du RSSS, autant pour les communications administratives que pour la télésanté.
Toutefois, il reste primordial que la plateforme réponde au besoin clinique, et c’est ici que l’équipe télésanté intervient. En effet, nous collaborons avec les équipes cliniques afin de déterminer quelle plateforme parmi celles approuvées par le MSSS convient le mieux à la réalisation d’activités de télésanté au sein d’un service.
Pour ce qui est la plateforme Zoom, actuellement ce ne sont que les licences fournies par le MSSS qui sont approuvées pour les activités de télésanté. Nous communiquerons sous peu avec vous.
L’équipe de télésanté
Merci Beaucoup !!