La rédaction
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Le contexte de la pandémie déboussole le quotidien des usagers depuis plusieurs mois maintenant. Dans un souci de contrer les défis auxquels ils sont confrontés avec le confinement, le service du bénévolat a développé un nouveau service pour en réduire les impacts : les appels d’amitié.
Ce service permet aux usagers d’être jumelés à un bénévole qui consacre un moment chaque semaine pour lui téléphoner et lui apporter ainsi un brin de chaleur humaine dans son quotidien souvent plus isolé qu’à l’habitude.
Pour un aperçu de ce nouveau service, nous vous invitons à consulter la vidéo au bas de l’article. On y voit au passage deux bénévoles qui nous présentent leur perspective face à cet engagement, mais aussi toute l’équipe de professionnels qui a travaillé à la mise en place de ce service de qualité, bien organisé.
C’est d’ailleurs le rôle de tout un chacun d’être alerte au bien-être de nos usagers qui nous tient tous à cœur. Si vous croyez qu’un usager pourrait bénéficier de ce soutien encadré par l’équipe du bénévolat, communiquez avec Catherine Douville, au 514 475-9348 | catherine.douville.ccsmtl@ssss.gouv.qc.ca
Les appels d’amitié en quelques chiffres…
- 670 appels réalisés depuis mars
- 27 bénévoles actifs chaque semaine
- 100 usagers répartis dans nos différentes missions : RI, DP, DI-TSA, Services généraux, RPA, Santé physique, SAD, Centre de jour
5 commentaires
C’est super ! Bravo au service des bénévoles !
Bravo pour cette action essentielle dans la vie de bien des gens ! Félicitations à vous et toute l’équipe
Un service incroyable et essentiel pour nos usagers! Cela brise l’isolement qui touche trop de nos aînés. Je félicite madame Douville pour la conception et la mise en place de ce projet vivifiant dans notre CIUSSS. Il faudrait cloner cette dame fabuleuse! Encore Bravo!
Bravo pour ce projet, essentiel en ces tems. Il faut le fait connaître davantage des intervenantEs CIUSSS terrain qui sont en lien avec les personnes les plus isolées, exclues de la fracture numérique. Merci aux bénévoles qui font un travail extraordinaire, j’en ai des échos!
Félicitations!