La rédaction
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Les mesures de distanciation physique imposées ont mené à l’acquisition et au déploiement de plus de 300 tablettes iPad afin de répondre aux besoins sociaux et cliniques des usagers :
- besoins sociaux : en permettant les communications entre les patients et leurs proches ou le divertissement des usagers confinés;
- besoins cliniques : en permettant aux intervenants de continuer à offrir des services aux patients.
Ces tablettes ont été déployées dans plusieurs directions, CHSLD et installations tels que DI-TSA, DSI, SAPA, en centre jeunesse et en dépendance/santé mentale.
Grâce à ces outils, les intervenants et les usagers ont accès à des outils éducatifs, des guides pratiques, des outils de téléconsultation et de télécomparution. Les usagers aussi ont accès à différentes applications de communication, de jeux, d’apprentissage et d’information.
Voici un témoignage de la famille d’un usager ayant bénéficié de ce service.
Bonjour,
Je m’appelle Isabelle Leblanc, fille et proche aidante de Cécile Marchand et de René Leblanc. Mon père est malheureusement décédé tout récemment, le 7 octobre, mais il a pu bénéficier, tout comme ma mère, des bons services d’Albert Kapundu-Kambale (Technicien en loisir au CCSMTL) et de ses complices afin que je puisse maintenir un lien privilégié avec eux en période de pandémie grâce aux tablettes en CHSLD.
Que de gratitude pour Albert et ses complices… maintenir un contact en images et en mots fut tellement bénéfique pour mes parents chéris et pour moi… je me permets d’ajouter des photos prises lors des échanges avec mes parents cet été et cet automne. Leurs sourires et leurs yeux témoignent, tout comme les miens, de l’importance de faire perdurer ce lien magique en ces temps difficiles.
Pour terminer, c’est touchant aussi de remarquer à quel point la personne qui apporte la tablette dans la chambre de mes parents tisse un lien précieux à la fois avec mon parent et avec moi… que de fois j’ai pleuré, de bonheur ou de tristesse, à la suite d’une rencontre « tablette » et on m’a accueillie sans jugement. Merci infiniment.
Mercis particulier à Mme Larose de la DRI et milles mercis à notre dévoué Albert ainsi qu’à ses complices, je pense notamment à Steve et Hélène!
Isabelle Leblanc
