Service de gestion des risques
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La Semaine nationale de la sécurité des patients se tiendra du 24 octobre au 28 octobre 2022. Pour l’occasion, le CCSMTL tient à souligner le rôle important de la discussion entre les membres du personnel et les usagers ainsi que leurs proches dans l’amélioration de la sécurité, de la qualité des soins et du bien-être général de l’usager.
« Sécurité : lancez la discussion. Les discussions sur la sécurité changent notre façon de penser la sécurité. Poser des questions, écouter et agir : dans un contexte où les systèmes de santé sont sous tension, ces gestes sont plus importants que jamais ».
Ce thème s’inscrit dans la démarche de la Direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique (DQÉPÉ) qui fait la promotion de l’importance de soutenir la déclaration des incidents et des accidents par les usagers et leurs proches. Il vise à souligner le rôle important que joue la discussion entre les membres du personnel et les usagers et leurs proches dans l’amélioration de la sécurité, de la qualité des soins et du bien-être général de l’usager.
Dans cette perspective, le programme de soutien à l’autonomie des personnes âgées a levé la main afin de participer au projet pilote sur la déclaration des événements indésirables par les usagers et leurs proches. Les efforts de l’équipe de la gestion des risques pour soutenir l’ensemble des services et directions dans la déclaration et la divulgation des incidents-accidents, offrent l’occasion d’avoir cette discussion, en toute cohérence.
Mettez vos connaissances à jour
À ce propos, le MSSS offre de nouvelles formations sur la plateforme ENA sur la Déclaration et l’analyse sommaire des événements indésirables survenus lors de soins et de services, ainsi que sur la divulgation de ces accidents.
Pour lancer la discussion, de concert avec Excellence en santé Canada, l’équipe de la gestion des risques invite toute la communauté du CCSMTL à s’impliquer activement afin que la sécurité des patients demeure une priorité.
L’équipe de la gestion des risques vous propose de:
- Parcourir la page extranet dédiée à cette semaine nationale afin de découvrir les activités du CCSMTL: https://www.extranetccsmtl.ca/index.php?id=24781
- Découvrir les nouvelles formations du MSSS sur la plateforme ENA: https://www.extranetccsmtl.ca/index.php?id=24611
- Consulter l’Aide-mémoire pour en savoir plus sur la divulgation des incidents et accidents
- Visiter la page dédiée à l’événement sur le site Excellence en santé Canada pour en savoir plus sur la semaine nationale.
Le saviez-vous?
Lors de la divulgation d’un accident à l’usager ou à son représentant légal, il est permis à l’usager, à qui la divulgation est faite, d’être représenté ou assisté par la personne de son choix (§7.2.2.1. RE-5100-001-V2 Divulgation de l’information nécessaire à un usager et aux proches à la suite d’un accident).
7 commentaires
Très bel article ! très enrichissant
Merci Jonathan!
Merci pour l’information. Bel article. Lançons la discussion tout au long de la semaine !
Oui, lançons cette discussion primordiale! Merci pour votre commentaire.
Excellent article, merci ! C’est la formation ENA du MSSS sur la DIVULGATION qui est nouvelle !
Merci de votre retour, Stéphane! Bonne journée.