Agir en situation extrême

Marie-Josée Thibert, Service des communications et du marketing
__

Une vague de froid extrême a frappé le Québec la semaine dernière. À Montréal, le mercure a chuté sous la barre des -30 °C. Lorsque de telles températures sont enregistrées dans la métropole, nos pensées se tournent immédiatement vers les personnes en situation d’itinérance.

Offrir des soins et services de santé aux personnes en situation d’itinérance de Montréal est un engagement continu pour le RSSS montréalais. Chaque personne a le droit d’obtenir des soins et des services, et ce, quels que soient son statut social et sa situation.

L’itinérance est une responsabilité collective. C’est pourquoi l’ensemble des partenaires, notamment la Ville de Montréal, le CCSMTL et les acteurs du milieu communautaire, travaillent en collaboration continue.

Toute l’année, un comité de vigie, lancé par le CCSMTL et constitué de partenaires communautaires, institutionnels et de sécurité civile, suit la situation dans les services d’hébergement d’urgence (SHU) montréalais, et recommande des actions. L’objectif : répondre aux besoins des personnes en situation d’itinérance.

C’est grâce aux travaux de ce groupe, et surtout, à la collaboration précieuse des organismes communautaires, que Montréal peut compter sur une offre de 1 623 places en SHU.

Ces services s’ajoutent à l’offre de services communautaires en itinérance : places transitoires, logement social et supervisé, ressources d’hébergement en dépendance, centres correctionnels, centres de crises, etc.

Soulignons la souplesse et l’inventivité des organismes durant la vague de froid. Et bien sûr, la tolérance de nos milieux hospitaliers et la réactivité de nos équipes de proximité. Ajout de places, utilisation de véhicules pour faire des tournées, et plus… Tous les efforts possibles ont été déployés pour adapter l’offre de service à notre réalité hivernale.

À situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles!

Dans ce contexte de froid extrême, le Centre de coordination des mesures d’urgence (CCMU) a été activé par la Ville, dans le cadre de ses responsabilités de sécurité civile.

La Direction régionale de santé publique (DRSP) et la Coordination régionale des mesures d’urgence du CCSMTL ont donc été mobilisées. À la lumière des informations partagées au CCMU, la Ville a pris la décision d’ouvrir deux sites temporaires. Ainsi, les personnes en situation d’itinérance avaient la garantie de trouver une place en cas de débordement dans les refuges.

En plus de participer aux comités de vigie et au CCMU de la Ville en lien avec l’itinérance, la DRSP a aussi partagé des conseils de prévention et de solidarité à l’ensemble de la population.

Au-delà de ces mesures indispensables, la mobilisation qui s’est mise en marche pour s’assurer que personne ne passe la nuit dehors et la bienveillance ambiante ont réchauffé les corps et les cœurs. Ainsi, les quelques personnes qui ne voulaient pas se déplacer vers les refuges ont pu compter sur les intervenants des organismes et les équipes du SPVM qui ont orchestré des tournées afin que personne ne se retrouve en danger.

Heureusement, le thermomètre affiche des températures plus clémentes depuis dimanche. Avant la prochaine vague de froid, nous pouvons nous réjouir de ce que les efforts de toutes et tous ont permis d’accomplir. Du fond du cœur, merci!