Coordination territoriale – Sécurité et soutien à la communauté, Direction des services généraux et des partenariats urbains
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Des codes de couleurs sont utilisés dans l’ensemble des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS), en mesures d’urgence. Ainsi, nous parlons tous le même langage et les équipes concernées peuvent réagir rapidement et efficacement.
Imaginons qu’un code noir soit lancé dans votre installation. Savez-vous quoi faire dans une telle situation?
Un code noir sert à signaler la découverte d’un colis suspect ou la réception d’une menace. Heureusement, les colis suspects et les menaces ne sont pas des événements courants.
Il est tout de même important de bien connaître les actions à poser afin de réagir efficacement si ça survient.
À la réception d’une menace ou d’un appel suspect, vous devez :
Noter le plus d’informations possible sur la menace en remplissant la Feuille de contrôle du code noir, disponible à la page 20 du Guide des mesures d’urgence.
- Aviser votre supérieur immédiat ou le responsable de l’installation, tout en maintenant le contact avec la personne au téléphone.
- Le responsable de l’installation devra contacter le Centre opérationnel de sécurité (COS) au 514-940-7500, option 9.
- Et contacter le Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) au 911.
- Transmettre les informations obtenues au responsable.
- Attendre les directives du SPVM.
IMPORTANT : Restez calme et écoutez votre interlocuteur.trice sans l’interrompre. Tentez d’obtenir le plus d’informations possible.
À la découverte d’un colis suspect, vous devez :
Quitter l’environnement immédiat avec toutes les personnes à proximité.
- Si possible, confiner le lieu du colis suspect.
- Aviser votre supérieur immédiat ou le responsable de l’installation.
- Contacter le COS au 514-940-7500, option 9 avec un téléphone fixe.
- Contacter le SPVM au 911, si nécessaire.
- Attendre les directives du SPVM.
IMPORTANT : Ne touchez jamais au colis suspect et évitez l’utilisation d’appareils sans-fil.
À la découverte d’un colis suspect, en plus des mesures identifiées, le personnel doit tenter d’identifier la provenance du colis. S’il s’avère que le colis est véritablement suspect, de nombreuses ressources seront mobilisées
