La rédaction
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La Semaine du personnel de soutien est un événement d’envergure dans notre établissement. Dans toutes les équipes, sans exception, l’expertise et l’appui de nos spécialistes en administration sont un atout précieux. Pourtant, même si l’on travaille tous les jours avec ces collègues indispensables, on ne connaît pas toujours l’étendue de leurs tâches et responsabilités.
L’équipe de la rédaction a donc voulu en savoir plus sur un rôle clé de l’organisation : celui d’adjointe à la direction. Pour cela, nous avons donc rendu visite à Francienne Registre, qui nous a chaleureusement accueillies pour nous parler de sa profession.
Membre du personnel de soutien administratif du Réseau de la santé et des services sociaux depuis 22 ans, Francienne est l’adjointe de Martyne Charland, directrice des ressources humaines, de la communication et des affaires juridiques.
En pratique, Francienne assure un rôle pivot dans l’organisation. À l’affût de tout ce qui se passe au CCSMTL, c’est l’oreille et le bras droit de sa directrice.
Celle qui écoute et transmet les informations.
Celle qui coordonne et gère l’emploi du temps de sa directrice.
Celle qui s’assure de transmettre à cette dernière toutes les informations nécessaires pour remplir son rôle stratégique.
Celle qui accompagne, rassure et écoute, aussi. Dans sa direction, et auprès de toutes les autres, Francienne Registre est une précieuse personne-ressource.
Patiente et disponible, elle connaît l’organisation sur le bout des doigts et se montre disponible pour aider — et surtout pour renseigner — tous ses collègues. Sans exception.
Au quotidien, cette adjointe chevronnée, qui jusqu’à 2022 a travaillé dans des directions cliniques d’autres CIUSSS, apprécie tout particulièrement la collaboration avec sa directrice.
« J’aime travailler avec Martyne. C’est une personne très humaine. C’est comme s’il n’y avait pas de hiérarchie. Que ce soit sur le plan professionnel ou personnel, je me sens écoutée et comprise. »
Cette ambiance de travail humaine et bienveillante, Francienne la retrouve à tous les niveaux de sa direction.
« C’est extraordinaire de voir à quel point Martyne prend à cœur les dossiers et les sujets de tous les employés. Elle ne refuse jamais de rencontrer des membres du personnel ni de les écouter. On a de la chance de travailler ici. On a les meilleurs soutiens possible. »
En effet, au CCSMTL, nous avons la chance de pouvoir compter sur le solide soutien de leaders engagé.e.s, tant envers leurs équipes que la communauté.
Mais nous n’oublions pas que de belles et grandes personnalités travaillent dans l’ombre, tous les jours de l’année, pour aider tout le personnel et la haute direction à donner le meilleur pour la population.
Merci Francienne, pour ton esprit d’équipe et d’entraide. Tu changes véritablement les choses au sein de la DRHCAJ!
Encore une fois, merci à l’ensemble du personnel de soutien administratif pour son appui précieux.
3 commentaires
Dommage de voir que les titres d’emplois sont erronés à la DRHCAJ.
Les « secrétaires » sont des adjointes de direction, tandis que les adjoints à la direction sont des cadres.
Bonjour Émilie,
Madame Registre est bel et bien adjointe à la direction. Après vérification, la nomenclature à utiliser pour les postes du personnel d’encadrement est « adjoint.e au directeur/à la directrice ». Passez une excellente journée!