François Dumortier, Service des communications et du marketing
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L’une des joies du travail dans le secteur de la santé et des services sociaux est de voir la différence que l’on peut faire dans la vie d’une personne. C’est encore plus gratifiant quand on peut le faire en laissant un sourire sur le visage des gens. Et c’est exactement ce que fait le projet Hôpital Solidaire : il change la vie des usagères et usagers, tout en leur donnant le sourire!
En 2020, le projet Hôpital Solidaire a vu le jour et s’est concrétisé à l’Hôpital Notre-Dame. Son but est de répondre aux besoins alimentaires de la population du quartier qui souffre d’insécurité alimentaire, en fournissant des repas sains et gratuits.
Mais ce n’est pas tout : ce projet ambitieux s’attaque également au gaspillage alimentaire au sein de l’établissement. Ainsi, il permet de donner une seconde vie aux repas et aux aliments tout en faisant preuve de solidarité envers la communauté.
Le service est offert aux usagères et usagers sur référence d’un.e professionnel.le, selon certains critères tels que le manque de ressources ou la malnutrition.
Depuis sa création, l’Hôpital Solidaire a aidé un grand nombre de personnes en situation d’insécurité alimentaire à se libérer de ce problème quotidien, afin de pouvoir se concentrer sur leur traitement ou leur processus de guérison. Parallèlement, le projet a permis aux membres de notre organisation de saisir à quel point ils pouvaient — grâce à lui — changer la vie de leurs usagères et usagers, non seulement sur le plan de la santé, mais aussi du bien-être.
Pour les intervenants et intervenantes, c’est unanime : « Le projet Hôpital Solidaire humanise énormément les soins, restaure la dignité, offre du confort et de la chaleur, et aide à désamorcer certaines situations plus complexes. Il permet à nos usagères et usagers de se sentir accueilli.e.s à l’hôpital, dignes de se mêler à la communauté ». Une autre personne ajoute que : « Pour nous les intervenant.e.s, c’est agréable de pouvoir leur offrir une aide concrète et les aider à répondre à leurs besoins individuels et d’assurer une sécurité alimentaire pour leur famille ».
Ainsi, après le succès mérité du premier déploiement du projet à l’Hôpital Notre-Dame et de ses retombées positives, le CCSMTL étend ce service sur son territoire. Ainsi, l’Hôpital de Verdun est désormais également un Hôpital (encore plus) Solidaire.
C’est pourquoi, pour Bianca Léveillé Leclerc, responsable de la mise en œuvre du projet à l’Hôpital de Verdun : « Il a été facile pour moi d’embarquer dans un aussi beau projet qui a un impact direct sur la vie de nos usagers les plus vulnérables. Ce sera un plaisir croiser leur sourire à la cafétéria de l’Hôpital de Verdun ».
Une vision plus inclusive et… solidaire
La mise en œuvre de ce projet s’inscrit dans la volonté du CCSMTL de s’orienter vers une approche en santé qui intègre les réalités sociales des différentes populations du territoire. En bref, la santé ne consiste pas seulement à prodiguer des soins, mais aussi à fournir un environnement propice à la guérison.
« Le projet Hôpital Solidaire est de loin le plus beau projet que j’ai pu faire en 15 ans de gestion de service alimentaire. Sentir qu’on peut aider une population extrêmement défavorisée même si elle n’est pas hospitalisée ou hébergée à même nos activités quotidiennes nous rend très fier.ère.s et mobilise facilement toutes les équipes! » exprime Annie Marquez, qui a élaboré le projet.
L’adaptation constante aux besoins des usagères et usagers est un défi permanent pour le CCSMTL. Des initiatives telles qu’Hôpital Solidaire permettent de répondre à cet enjeu de manière agile et novatrice. Ce projet est une belle illustration de la façon dont les soins de santé et les services sociaux peuvent être améliorés en impliquant les usagères et usagers et en leur offrant une aide adaptée à leurs besoins.
Rien de tout cela ne serait possible sans l’appui de la Fondation Santé urbaine et de toutes les personnes qui permettent à l’Hôpital Solidaire de changer des vies. Merci!
Pour plus d’informations sur la fondation, consultez le lien suivant : https://fondationsanteurbaine.com/
Trousse manger dans le Centre-Sud
Un outil complémentaire utile pour les intervenant.e.s en contact avec des usagères et usagers en situation d’insécurité alimentaire
Carrefour Solidaire met la « Trousse manger dans le Centre-Sud » au service des professionnel.le.s de la santé. Cette boîte à outils aide les personnes vivant dans l’insécurité alimentaire à découvrir les ressources de leur quartier et à se procurer des aliments sains et frais.
Pour visionner la vidéo explicative de la Trousse, cliquez ici.
Pour commander la Trousse manger dans le Centre-Sud, remplissez ce formulaire.
