En toute bienveillance

En toute bienveillance

18 septembre 2023
Temps de lecture : 3 minutes

Direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques
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Le rendez-vous du CCSMTL vous présente ponctuellement des portraits d’employé.e.s vous permettant ainsi de mieux faire connaissance avec vos formidables collègues.

Aujourd’hui, nous vous présentons Roxanne Lemay, récréologue au Centre Acti-Santé Service de Santé et mieux-être au travail et veilleuse au CCSMTL.

Roxanne, quel est ton parcours au sein du réseau de la santé?

J’ai eu la chance, dans mon cheminement professionnel au cours de mes 22 années en santé, de faire la connaissance de plusieurs employé.e.s dans divers secteurs et catégories d’emploi.

Lorsque j’étais monitrice en loisirs les gens venaient facilement vers moi. Par la suite je me suis déplacée vers eux comme brancardière lorsque j’étais employée au CHUM. Pour le CIUSSS, j’ai occupé pendant 5 ans le poste de responsable des bénévoles à HND. Cela m’a aussi permis de connaître plusieurs employé.e.s.

Depuis quand fais-tu partie de la communauté des veilleurs?

Depuis octobre 2022, en raison de mon poste et de l’emplacement de mon bureau, il est facile pour plusieurs personnes de venir me voir ou me consulter.

Pourquoi as-tu choisi d'être veilleuse?

Je voulais être les yeux et les oreilles de la bienveillance au travail et rejoindre les gens sur le terrain pour offrir du soutien de proximité.

Étant d’un naturel positif et ayant un bon sens de l’éthique et de la discrétion, je suis à l’écoute de mes collègues et assure la confidentialité des échanges.

Mon objectif personnel est de promouvoir, dans mon milieu de travail, les façons de prendre soin de soi et des autres.

Quelles sont tes stratégies mieux-être?

Lecture, sortie extérieure comme marcher à mon heure de dîner, passer du temps en famille et avec mes amis. Faire du camping. Penser à moi dans mes décisions (si je fais ça pour aider, est-ce que je suis bien avec ça?).

Une citation qui t'inspire?

« Nous sous-estimons trop souvent le pouvoir d’un toucher, d’un sourire, d’un mot gentil, d’une oreille attentive, d’un compliment honnête ou du plus petit acte de sollicitude, qui ont tous le potentiel de faire basculer une vie. » Léo Buscaglia, écrivain.

Un bon coup, une action dans ton travail dont tu es particulièrement fière? 

Avoir aidé des collègues dans leur cheminement au travail en ayant une bonne écoute, par exemple sur le plan scolaire ou de formations.

J’ai eu des confidences et des discussions auxquelles je ne m’attendais pas, mais où finalement j’ai pu aider la personne. Je mets les gens à l’aise et je suis contente de pouvoir les écouter et les aider.

Une anecdote à ton sujet?

En troisième année du primaire, ma mère m’a fait couper les cheveux à la garçonne soi-disant parce que je criais lorsqu’elle brossait mes cheveux. Vous devriez voir ma photo d’école! 

J’invente des expressions bizarres, je pars dans des histoires farfelues, j’ai une imagination débordante.

Je ne fume pas et j’ai horreur du café (même dans les gâteaux, beurk !!)

J’ai un don pour imiter les gens qui ne sont pas connus ! Non ce n’est pas une blague, c’est un talent comme les autres, ce n’est pas donné à tout le monde de savoir imiter sa mère ou sa voisine !

Vous aussi, vous avez envie de faire la différence dans votre milieu de travail?

Devenez veilleur.

Car plus on est de veilleurs plus on prend soin des uns des autres!

Autrice : Clémence Profit

10 commentaires

  1. Tu incarnes très bien la citation inspirante que tu nous a livrée. La touche d’humour dans ton témoignage – c’est rafraichissant. Merci pour cette inspiration et ces petits gestes qui font la différence au quotidien !

  2. J’ai connu Roxanne comme professeur aquagym et brancardière au CHUM, ensuite poste de responsable des bénévoles et récréologue au Centre Acti-Santé de HND. Toujours aussi souriante et professionnelle. Bonne continuité !!

  3. Merci Roxanne d’être une veilleuse impliquée dans la Communauté. Merci d’être une collègue en or, avec mille et une idées! Je me sens choyée de pouvoir travailler avec toi sur différents projets!

  4. Quel article inspirant, merci Roxanne pour ton authenticité! Merci aussi pour ton implication dans la Communauté des veilleurs.

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