Direction des ressources informationnelles
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L’utilisation de divers outils technologiques permet de réaliser d’importantes avancées dans de nombreux domaines, dont celui de la santé et des services sociaux. Bien que certaines puissent être difficiles à comprendre, plusieurs s’inscrivent simplement et concrètement dans la réalisation de nos tâches et activités quotidiennes.
À la demande de la Direction du programme de soutien à l’autonomie des personnes âgées (SAPA), plusieurs directions ont collaboré au développement d’un projet visant l’amélioration de la communication entre les médecins et les infirmiers et infirmières lors des appels de garde, nommément, la Direction des ressources informationnelles (DRI), la Direction des soins infirmiers, volet pratiques professionnelles (DSI-PP) et la Direction des services multidisciplinaires, volet pratiques professionnelles (DSM-PP).
Pour l’occasion, 73 tablettes dotées de l’application Teams ont été distribuées dans l’ensemble de nos 17 CHSLD. Celles-ci permettent désormais d’éviter l’envoi de documents via des plateformes non sécurisées, en plus de réduire le nombre de transferts en centre hospitalier. Contrairement aux appels téléphoniques, les appels Teams permettent aux médecins de procéder à une évaluation optimale de l’état de santé des résidents et résidentes (soins de plaies, examens neurologiques, etc.).
« Ce projet de télésanté facilite de beaucoup l’accès aux médecins. De plus, il permet de diminuer le nombre de questions qu’ils ou qu’elles peuvent avoir pour rendre plus aisée leur prise de décision. », explique une infirmière utilisatrice
La prochaine étape vise l’intégration de cette modalité de télésanté à d’autres professionnel·le·s travaillant en CHSLD, comme les infirmiers et infirmières stomothérapeutes.
Ce projet aux allures simples représente une avancée considérable dans l’amélioration de la qualité des soins et services offerts aux résidents et résidentes en CHSLD. Il contribue également à l’amélioration des processus et à une meilleure gestion des données confidentielles au sein de l’organisation.
En migrant vers des plateformes sécurisées pour l’échange d’informations confidentielles, la protection des données personnelles de nos usagers et usagères est garantie. La mise en place de ces technologies respecte les normes les plus strictes en matière de sécurité exigées par le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS).
Merci aux directions concernées ainsi qu’au personnel clinique de nos centres d’hébergement pour leur précieuse contribution.
Un commentaire
Ce projet de télésanté facilite de beaucoup l’accès aux médecins, et leurs infirmiers aussi.