Direction des services généraux et des partenariats urbains
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Depuis l’automne 2024, la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) offre aux personnes non binaires la possibilité d’obtenir une carte d’assurance maladie avec le marqueur de genre X (CAM-X). Cette mesure renforce l’inclusivité et le respect de la diversité des genres dans le réseau de la santé et des services sociaux (RSSS).
L’identité de genre réfère à la manière dont une personne définit son genre : homme, femme, quelque part entre les deux ou ni l’un ni l’autre. L’identité de genre n’est pas déterminée par le sexe biologique d’une personne et peut être distinguée du genre assigné à la naissance. Il s’agit d’une expérience intime et personnelle propre à chaque personne.
Comment obtenir une CAM-X?
Les personnes souhaitant obtenir cette carte doivent d’abord faire une demande de changement de mention du sexe auprès du Directeur de l’état civil pour obtenir la désignation non binaire (X). Une fois cette étape terminée, elles peuvent demander leur CAM-X auprès de la RAMQ.
Pourquoi est-ce important pour le personnel du CCSMTL?
L’inclusion des personnes non binaires passe par une adaptation des pratiques administratives et cliniques. Il est essentiel que le personnel du CCSMTL soit informé de cette mesure afin d’assurer un accueil respectueux et adapté aux personnes présentant une CAM-X.
Pour offrir un accueil bienveillant et inclusif aux personnes non binaires, l’ensemble des membres du personnel se doit d’adopter quelques principes de base:
- Accepter la CAM-X comme une pièce d’identité valide : Aucun justificatif supplémentaire concernant l’identité de genre ne doit être exigé.
- Respecter l’identité de genre : Utiliser le prénom et les pronoms choisis par la personne. En cas de doute, demander poliment ses préférences.
- Mettre à jour les dossiers : S’assurer que les systèmes informatiques et les dossiers papier reflètent correctement le marqueur X, le prénom et les pronoms de la personne, tout en respectant la confidentialité des informations.
Voici un exemple concret : Une personne se présente à l’accueil avec une carte d’assurance maladie affichant un marqueur X. Plutôt que de présumer son genre, on peut simplement lui demander:
«Quel prénom et quels pronoms souhaitez-vous que nous utilisions pour vous?» Cette approche respectueuse permet d’assurer un accueil inclusif et adapté.
Aide-mémoire régional simplifié pour le personnel qui accueille des usagers et usagères
Un aide-mémoire simplifié est disponible pour vous aider à bien accueillir les personnes non binaires. Pour adopter les bonnes pratiques, consultez ce document ici.
Pour tous les points de référence, consultez aussi l’onglet Nouveautés de la page extranet Pluralité des genres et diversité sexuelle.
En appliquant ces pratiques, le personnel du CCSMTL favorise un environnement respectueux et inclusif pour toutes les personnes, quelle que soit leur identité de genre.
