Programme SAPA — Soutien à domicile, ressources intermédiaires et continuum SAPA
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L’hiver a été rude à Montréal. À l’heure où il prend fin, le bilan est particulièrement touchant.
Personne, au CCSMTL et dans la population, n’oubliera les impressionnantes tempêtes qui se sont succédé et ont forcé l’arrêt de nombreuses activités.
Pour les équipes de soutien à domicile, ces journées cataclysmiques ont eu une saveur toute particulière : celle de la collaboration et de l’entraide.
Alors qu’un grand nombre de personnes ne pouvaient pas se rendre au domicile des usagers et usagères en raison des conditions météorologiques, les infirmiers et infirmières, travailleurs sociaux et travailleuses sociales, ainsi que les chefs et cheffes de programme n’ont pas hésité à braver les conditions extrêmes.
Partout sur le territoire du CCSMTL des équipes ont sillonné la ville pour offrir aux personnes les plus vulnérables, enfermées chez elles, des soins essentiels.
Tout simplement merci
Marie-Hélène Dufour, coordonnatrice SAD-RI, adresse un message à ses équipes : « Mes collègues coordonnatrices et moi remercions toutes les cheffes de programme, et tirons notre mon chapeau à l’ensemble des équipes et gestionnaires qui ont assuré une présence indispensable auprès des usagers et usagères les plus vulnérables pendant ces journées-là.»
Nicolas Rioux, directeur adjoint — Soutien à domicile et ressources intermédiaires, a tenu à remercier les personnes dévouées qui se sont démenées au cours de ces événements peu ordinaires «Saviez-vous que les équipes de soutien à domicile du CCSMTL réalisent chaque mois plus de 30 000 interventions à domicile? Plus de mille par jour!
Le 17 février 2025, une tempête de neige s’abattait sur le Québec. À Montréal, il est tombé plus de 30 cm de neige en moins de 12 heures. Les trottoirs étaient impraticables, les rues bondées de neige et il était pratiquement impossible de trouver des espaces de stationnement pour accéder aux résidences de nos usagers et usagères. Le fonctionnement habituel des équipes était tout simplement incompatible avec l’état de nos quartiers. Qu’à cela ne tienne, nos équipes de soutien à domicile étaient au rendez-vous!
Oui, la tempête a frappé, mais c’est d’abord la mobilisation, la créativité et la collaboration de toutes les personnes qui travaillent en soutien à domicile qui ont marqué nos cœurs et nos esprits. Covoiturage, chauffeuse désignée, escouade d’interventions téléphoniques, escalade de banc de neige : tout a été mis en œuvre pour que les patients et patientes reçoivent les services requis par leur état de santé.
Ce succès repose sur la volonté de ceux et celles qui, chaque jour, s’efforcent d’offrir le meilleur. Il fallait faire autrement et à travers neiges et blizzard, comme dit le dicton, tout le monde s’est viré de bord sur un 10 cents! Coup de chapeau à vous toutes et tous!
Les temps doux sont à nos portes : un répit bien mérité qui apportera un peu de simplicité à votre travail quotidien. Merci mille fois!»
Un commentaire
Quelle belle reconnaissance. Bravo à vous tous!