Direction de la Protection de la jeunesse
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Nancy Houle travaille dans le réseau de la santé depuis 33 ans. En trois décennies, elle a porté de multiples chapeaux, notamment celui d’éducatrice, de travailleuse sociale, de formatrice, de coach pour les nouveaux intervenants, d’adjointe clinique et de gestionnaire.
Lorsqu’elle regarde le chemin parcouru, Nancy n’hésite pas à mettre de l’avant les personnes qui ont influencé sa route : «J’ai croisé des étoiles, des gens qui m’ont encouragée et qui m’ont amenée à me perfectionner».
Les aimer
Depuis 2020, Nancy est cheffe de service à l’accueil DPJ. Elle est responsable de l’équipe de jour composée d’une vingtaine d’intervenantes. Lorsqu’on lui demande quel est son rôle comme gestionnaire, elle répond spontanément : «Les aimer! On ne dit jamais trop souvent bravo et merci. Je suis fière d’eux et je leur dis souvent.»
Et visiblement, son équipe le lui rend bien, puisqu’elle a été nommée au Gala Célébration de l’excellence 2024 dans la catégorie Gestionnaire d’exception.
Nancy poursuit : « Mon rôle, c’est de leur rendre la vie la plus facile possible, malgré la grosse job qu’on fait. » Rappelons que l’accueil DPJ est la porte d’entrée pour signaler des situations où des enfants sont en besoin de protection et que la gestion de risque et la prise de décisions font partie de l’expertise de ce service.
Nancy est reconnue pour son approche humaine et sa volonté de créer un environnement de travail positif et stimulant. Elle souligne l’importance d’avoir du plaisir au travail et mise sur une gestion de proximité en étant toujours présente au bureau pour soutenir son équipe.
Questionnée sur les qualités d’une bonne gestionnaire, elle répond qu’il faut entre autres être capable de nommer les choses telles quelles sont, même si c’est plus difficile. L’expérience terrain est également un atout : «Je suis capable de comprendre ce que les intervenants peuvent vivre, car je l’ai vécu.»
Nancy mentionne aussi l’importance du leadership : «On peut amener nos équipes loin avec du leadership. On peut faire avancer nos équipes quand on est capable de leur expliquer le sens d’un changement.»
Une passion qui dure
Lorsque Nancy parle de son équipe, de son rôle de gestionnaire et du mandat de la DPJ, son enthousiasme est indéniable : « J’aime ce que je fais, je suis encore passionnée et je suis entourée de gens qui aiment leur travail », déclare-t-elle avec un dynamisme qui est toujours au rendez-vous depuis plus de 30 ans.
Merci Nancy pour ton engagement et ton dévouement au sein de la Direction de la protection de la jeunesse!
14 commentaires
Félicitations Nancy pour ton dévouement et ton feu sacré !
Félicitations ma cousine je suis fière de toi ton équipe est vraiment comblé de travailler à tes cotés avec toute ton expérience que tu as acquis avec ces nombreuses années bonne continuité 💕
Nancy, tu as toujours été pour moi un modèle à suivre. Je suis tellement choyée de t’avoir eu comme modèle dès mes début d’années à la DPJ. Ta joie de vivre et ton positivisme sont deux aspects de toi que je me souviendrai toujours. En espérant avoir l’occasion de se recroiser : )
Bravo Nancy, tu es une inspiration pour tes pratiques de gestion. Le bonus, j’ai pu constater que tu es aussi une collaboratrice géniale avec tes partenaires!
Merci Nancy pour ton excellent travail, effectivement tu es une leader d’exception.
C’est un plaisir d’être ton voisin collègue
Bravo Nancy! Tu es une gestionnaire avec une grande expertise, de belles forces au plan de la collaboration et avec un grand coeur. C’est un plaisir pour moi de revenir travailler avec toi de façon plus rapprochée!
Nadine
Très inspirante, merci pour ce partage. Une lecture qui nous remet les choses à la bonne place. Merci encore
Félicitation Nancy!! Tu es vraiment une femme extraordinaire! J’adore tellement travailler avec toi, ta rigueur est toujours très appréciée. Bravo pour ton parcours, ton équipe est choyée de t’avoir.
Bravo Nancy, tu es vraiment une femme et une gestionnaire inspirante. Je te regarde aller depuis longtemps et ce coté humain, vrai et sincère te décrivent très bien. Tu es formidable Nancy, ton équipe est choyée de t’avoir comme gestionnaire.
Bravo Nancy ! Toujours aussi impressionnante et inspirante !
Bravo Nancy, 30 ans déjà. Tu es une personne d’exception !
Bravo Nancy. Un hommage bien mérité.
Comme il est bon de lire cet article! Nancy, tu es une femme formidable! C’est un réel plaisir de travailler avec toi. Ton équipe est bien chanceuse de t’avoir comme gestionnaire ! 🙂
Merci pour tout, merci d’être qui tu es!