Direction SAPA – Hébergement
Direction SAPA – Soutien à domicile, ressources intermédiaires et continuum SAPA
Direction des programmes Déficience intellectuelle – trouble du spectre de l’autisme, et déficience physique
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Le 11 juin dernier, le 3e colloque De tout cœur avec vous a rassemblé usagers et usagères, proches aidant.e.s, membres du personnel et gestionnaires autour d’un objectif clair : faire rayonner la bienveillance et la compassion au sein des parcours de soins et de services. Organisé conjointement par les directions SAPA-Hébergement, SAPA – Soutien à domicile, ressources intermédiaires et continuum SAP (SAD-RI-Continuum) et Déficience intellectuelle – trouble du spectre de l’autisme, et déficience physique (DI-TSA DP), l’événement s’est imposé comme un moment fort de réflexion, d’échange et d’inspiration.
Un thème porteur de sens : «Les parcours de vie au cœur des parcours de soins et services»
Cette édition a mis en lumière la richesse et la diversité des parcours de vie des usagers et usagères, mais aussi des proches aidant.e.s et du personnel soignant. Chaque expérience, qu’elle soit marquée par des défis ou par des moments de joie, mérite un accompagnement empreint de bienveillance et de compassion. Ce colloque a ainsi rappelé que chaque geste, aussi simple soit-il, peut transformer un parcours de soin et services en une véritable aventure humaine. Dans un milieu où les émotions sont souvent vives, les petites attentions sont des moteurs humains puissants de soutien et de réconfort.
Réfléchir ensemble aux défis du quotidien
Plusieurs activités ont offert aux participants et participantes l’occasion de réfléchir collectivement aux enjeux cruciaux du milieu de la santé, afin d’enrichir les parcours de soins et services et affiner notre approche collective.
- Forces et défis d’une équipe transgénérationnelle
Animée par l’équipe Santé Mieux-Être au travail, cette présentation a exploré la richesse et la complexité des dynamiques intergénérationnelles au sein des équipes. En mettant en évidence les défis liés à la cohabitation intergénérationnelle, elle a présenté des outils visant à favoriser la collaboration, avec pour objectif de transformer cette diversité en un véritable levier d’enrichissement collectif.
- Équité, diversité et inclusion
L’équipe Équité, Diversité et Inclusion a sensibilisé les participants et participantes aux biais cognitifs et aux microagressions, et leur impact négatif sur les personnes qui en sont victimes, ainsi que l’importance d’adopter des pratiques inclusives dans chaque interaction avec les usagers, usagères et proches.
- Proche aidance
Cet atelier a mis en lumière les défis émotionnels auxquels font face les proches aidant.e.s, tout en identifiant des stratégies efficaces pour leur apporter un soutien concret et adapté. Il a également souligné l’importance de reconnaître le rôle fondamental que ces personnes jouent dans nos parcours de soins et services.
Des émotions partagées, un engagement durable
Marqué par de nombreux moments émouvants, le colloque a su toucher les cœurs autant que les esprits. Il a renforcé la conviction que la compassion ne doit pas rester un idéal abstrait, mais s’incarner dans chaque interaction quotidienne. Chaque parcours de vie est unique, et dans nos métiers, il est essentiel de considérer chaque personne dans sa globalité.
Au cœur de cette démarche, une question essentielle se pose : comment accueillir et valoriser l’autre dans toute sa singularité — qu’il s’agisse d’usagers et usagères, de proches aidant.e.s ou de collègues? La réponse réside dans les gestes simples, porteurs d’une humanité profonde. Cette responsabilité collective, incarnée par des actes empreints d’humanité, est au cœur du mouvement De tout cœur avec vous.
Ce colloque rappelle que chaque parcours de vie mérite attention, écoute et chaleur humaine. Derrière chaque dossier, il y a une histoire et une dignité à respecter. Ensemble, nous pouvons faire de chaque parcours de soin et service une expérience profondément humaine, riche de sens et de bienveillance.
Témoignages de participants et participantes
«Très belle organisation, comme chaque année. Ce fut un plaisir de participer au colloque pour une troisième année consécutive. Merci à toute l’équipe organisatrice.»
«Une journée magnifique où l’on sentait la joie des participants et participantes. Bravo à l’équipe organisatrice pour ce beau moment de convivialité.»
«À refaire régulièrement pour que tout le monde puisse se ressourcer et se rappeler son rôle, et que les gestionnaires entendent directement les préoccupations des intervenants et intervenantes.»
«Une expérience très enrichissante. J’espère pouvoir assister à d’autres éditions. Merci à ceux et celles qui ont mis leur connaissance, leurs expériences et leur savoir au service de la communauté.»
«Très bonne conférence! nous avons beaucoup appris et nous repartons ressourcé.e.s. Bravo! On espère que la prochaine édition sera encore plus grandiose, avec des témoignages de plusieurs secteurs, comme les éducateurs spécialisés et d’autres spécialistes.»
«L’événement était à la fois divertissant, enrichissant, rassembleur et formateur.»
